Seit 1994 sind wir Geschäftspartner von Hannants in Großbritannien – mit nahezu monatlichen Händlerbestellungen im mittleren bis hohen dreistelligen Bereich. Jetzt hat man uns offensichtlich die Zusammenarbeit gekündigt, allerdings ohne uns darüber entsprechend zu informieren. Die letzte Kommunikation im Juli 2025 beinhaltete die Reklamation von zwei falsch gelieferten Bausätzen, mit der Bitte um Nachlieferung der bestellten und in Rechnung gestellten Artikel. Auf sechs entsprechende Anfragen im Zeitraum von zwei Wochen, adressiert an Sachbearbeiter und Geschäftsleitung, haben wir bis heute keine Antwort erhalten, geschweige denn eine Ersatzlieferung der Bausätze.
Daher bieten wir Artikel von Hannants nicht mehr an – eine bittere Erfahrung nach 31-jähriger Partnerschaft. |